Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Verantwortlich: Buffalo Verkäufe, Eckernförder Str. 28, Kiel, DE 64906

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop buystiefeletten.com. Unsere Produkte richten sich an modebewusste Erwachsene, die hochwertige Schuhe (Boots & Stiefeletten, Heels, Sandalen & Slides, Schnürschuhe & Loafers, Sneaker) suchen. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Endverbraucher in den von uns belieferten Regionen (ausgenommen Asien und abgelegene Gebiete).

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltende Gesetze verstoßen.

2.2 Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten.

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten hochwertige Schuhe in den Kategorien:

• Boots & Stiefeletten
• Heels
• Sandalen & Slides
• Schnürschuhe & Loafers
• Sneaker

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen dienen der Orientierung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Material sind möglich. Die Verfügbarkeit der Artikel ist begrenzt. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir den Artikel versenden und Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

4.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand (ab 50 €): 15-25 Werktage nach Versand mit EMS

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren. Asiatische Länder und einige abgelegene Regionen werden nicht beliefert.

6.2 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit:
   • Betreff: „Rückgabe/Umtausch Anfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
   • Artikelname, Artikelnummer (falls bekannt), Größe/Farbe
   • Grund für Rückgabe/Umtausch
   • Bestätigung, dass der Artikel originalverpackt und ungetragen ist
2. Nach Erhalt unserer Anweisungen:
   • Artikel in Originalverpackung mit allen Etiketten verpacken
   • Lieferschein beilegen (falls vorhanden)
   • Rücksendeetikett aufkleben
3. Paket versenden:
   • Bringen Sie das Paket zu einer DHL- oder FedEx-Filiale oder lassen Sie es abholen
   • Bewahren Sie den Sendungsnachweis auf

7.3 Rückerstattung

Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-7 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

Für Rücksendungen fallen 12,95 € an, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen übernehmen wir die Kosten.

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir keine Artikel akzeptieren, die:

• Anzeichen von Tragen oder Beschädigung aufweisen
• Ohne Originalverpackung oder -etiketten zurückgesendet werden
• Nach dem Kauf verändert oder gereinigt wurden

8. Gewährleistung und Garantie

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferdatum. Bei gebrauchten Artikeln beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Kiel, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.2 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.